Integritetspolicy

Uppdaterad den 2 januari 2025

Koktips (”vi”, ”vår” eller ”oss”) är engagerade i att skydda din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur din personliga information samlas in, används och utlämnas av Koktips.

Denna integritetspolicy gäller för vår webbplats och dess associerade underdomäner (gemensamt kallade vår ”Tjänst”) samt vår applikation, Koktips. Genom att komma åt eller använda vår Tjänst bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt vår insamling, lagring, användning och utlämnande av din personliga information enligt denna integritetspolicy och våra användarvillkor.

Definitioner och nyckeltermer

För att förtydliga denna integritetspolicy så tydligt som möjligt definieras följande termer strikt enligt nedan:

  • Cookie: En liten mängd data som genereras av en webbplats och lagras av din webbläsare. Den används för att identifiera din webbläsare, tillhandahålla analys, samt komma ihåg information om dig, som exempelvis språkpreferenser eller inloggningsuppgifter.
  • Företaget: När denna policy nämner ”Företaget”, ”vi”, ”oss” eller ”vår” refererar det till Koktips, som ansvarar för din information enligt denna integritetspolicy.
  • Land: Sverige, där Koktips eller ägarna/grundarna av Koktips är baserade.
  • Kund: Avser det företag, organisation eller person som registrerar sig för att använda Koktips-tjänsten för att hantera relationer med sina konsumenter eller användare.
  • Enhet: Varje internetansluten enhet, som en mobiltelefon, surfplatta, dator eller annan enhet som kan användas för att besöka Koktips och använda tjänsterna.
  • IP-adress: Varje enhet som är ansluten till internet tilldelas ett unikt nummer, känt som en Internetprotokolladress (IP-adress). Dessa nummer tilldelas ofta i geografiska block och kan användas för att identifiera platsen från vilken en enhet ansluter till internet.
  • Personal: Avser de individer som är anställda av Koktips eller är kontrakterade för att utföra en tjänst å en av parternas vägnar.
  • Personuppgifter: Information som direkt eller indirekt, eller i kombination med annan information, inklusive ett personligt identifieringsnummer, möjliggör identifiering av en fysisk person.
  • Tjänst: Avser den tjänst som tillhandahålls av Koktips enligt de relativa villkoren (om tillgängliga) och på denna plattform.
  • Tredjepartstjänst: Avser annonsörer, tävlingssponsorer, marknadsföringspartners och andra som tillhandahåller innehåll eller vars produkter och tjänster vi tror kan vara av intresse för dig.
  • Webbplats: Koktips webbplats, som kan nås via denna URL: https://koktips.se/
  • Du: En person eller enhet som är registrerad hos Koktips för att använda tjänsterna.

Denna integritetspolicy har skapats med hjälp av en certifierad jurist.

Vilken information samlar vi in?

Vi samlar in information från dig när du besöker vår webbplats, registrerar dig på vår webbplats, lägger en beställning, prenumererar på vårt nyhetsbrev, svarar på en enkät eller fyller i ett formulär.

Namn / Användarnamn
Telefonnummer
E-postadresser
Postadresser
Jobbtitlar
Faktureringsadresser
Debet-/kreditkortsnummer
Ålder
Lösenord

Vi samlar även in information från mobila enheter för att förbättra användarupplevelsen, men dessa funktioner är helt valfria:

Plats (GPS): Platsdata hjälper till att skapa en mer korrekt bild av dina intressen och kan användas för att leverera mer målinriktade och relevanta annonser till potentiella kunder.
Telefonbok (kontaktlista): Din kontaktlista gör plattformen mer användarvänlig, eftersom åtkomst till dina kontakter från appen sparar mycket tid.

När använder Koktips slutanvändares information från tredje part?

Koktips samlar in slutanvändardata som är nödvändig för att tillhandahålla Koktips tjänster till våra kunder. Slutanvändare kan frivilligt ge oss information som de har gjort tillgänglig på sociala medier. Om du ger oss sådan information kan vi samla in offentligt tillgänglig information från de sociala medieplattformar du angett. Du kan kontrollera hur mycket av din information som görs offentlig på sociala medier genom att besöka dessa webbplatser och justera dina sekretessinställningar.

När använder Koktips kundinformation från tredje part?

Vi tar emot viss information från tredje part när du kontaktar oss. Till exempel, när du skickar in din e-postadress till oss för att visa intresse för att bli en Koktips-kund, tar vi emot information från en tredje part som tillhandahåller automatiserade bedrägeriskyddstjänster till Koktips. Vi samlar också ibland in information som är offentligt tillgänglig på sociala medier. Du kan kontrollera hur mycket av din information som görs offentlig på sociala medier genom att besöka dessa webbplatser och justera dina sekretessinställningar.

Delar vi den information vi samlar in med tredje part?

Vi kan komma att dela den information vi samlar in, både personlig och icke-personlig, med tredje parter såsom annonsörer, tävlingssponsorer, marknadsförings- och kampanjpartners samt andra som tillhandahåller vårt innehåll eller vars produkter eller tjänster vi tror kan vara av intresse för dig. Vi kan också dela den med våra nuvarande och framtida dotterbolag och affärspartners. Om vi deltar i en sammanslagning, försäljning av tillgångar eller annan affärsomorganisation kan vi också dela eller överlåta din personliga och icke-personliga information till våra efterträdare.

Vi kan anlita betrodda tredjepartsleverantörer för att utföra funktioner och tillhandahålla tjänster till oss, såsom hosting och underhåll av våra servrar och webbplats, databashantering, e-posthantering, marknadsföringslagring, kreditkortshantering, kundtjänst och orderhantering för produkter och tjänster som du kan köpa via webbplatsen. Vi kan komma att dela din personliga information, och eventuellt viss icke-personlig information, med dessa tredje parter för att möjliggöra dessa tjänster för oss och för dig.

Vi kan dela delar av våra loggfiluppgifter, inklusive IP-adresser, för analysändamål med tredje parter såsom webbanalytikpartners, applikationsutvecklare och annonsnätverk. Om din IP-adress delas kan den användas för att uppskatta allmän plats och andra teknografiska uppgifter, såsom anslutningshastighet, huruvida du har besökt webbplatsen från en delad plats samt vilken typ av enhet som användes för att besöka webbplatsen. De kan sammanställa information om vår annonsering och det innehåll du ser på webbplatsen och därefter tillhandahålla revision, forskning och rapportering till oss och våra annonsörer.

Vi kan också lämna ut personuppgifter och icke-personliga uppgifter om dig till myndigheter, brottsbekämpande organ eller privata parter om vi, enligt vårt eget gottfinnande, anser det nödvändigt eller lämpligt för att svara på anspråk, rättsliga förfaranden (inklusive stämningar), skydda våra rättigheter och intressen eller en tredje parts rättigheter och intressen, allmänhetens eller en enskild persons säkerhet, förhindra eller stoppa olaglig, oetisk eller rättsligt påföljbar verksamhet, eller på annat sätt uppfylla tillämpliga domstolsbeslut, lagar, regler och förordningar.

Var och när samlas information in från kunder och slutanvändare?
 Koktips samlar in personuppgifter som du lämnar till oss. Vi kan även ta emot personuppgifter om dig från tredje parter enligt vad som beskrivs ovan.

Hur använder vi den information vi samlar in?
 Den information vi samlar in från dig kan användas på något av följande sätt:

  • För att anpassa din upplevelse (din information hjälper oss att bättre svara på dina individuella behov)
  • För att förbättra vår webbplats (vi strävar kontinuerligt efter att förbättra vårt webbplatserbjudande baserat på den information och feedback vi får från dig)
  • För att förbättra kundservice (din information hjälper oss att mer effektivt svara på dina kundtjänstförfrågningar och supportbehov)
  • För att behandla transaktioner
  • För att administrera en tävling, kampanj, undersökning eller annan webbplatsfunktion
  • För att skicka regelbundna e-postmeddelanden

Hur använder vi din e-postadress?
 Genom att skicka in din e-postadress på denna webbplats godkänner du att ta emot e-postmeddelanden från oss. Du kan när som helst avbryta din prenumeration på dessa e-postlistor genom att klicka på länken för avregistrering eller annan avregistreringsfunktion som finns i respektive e-postmeddelande. Vi skickar endast e-post till personer som har gett oss tillstånd att kontakta dem, antingen direkt eller via en tredje part. Vi skickar inte oombedda kommersiella e-postmeddelanden, eftersom vi ogillar skräppost lika mycket som du gör.

Genom att skicka in din e-postadress godkänner du även att vi använder den för kundmålgruppsinriktad annonsering på plattformar såsom Facebook, där vi visar anpassade annonser för personer som har valt att ta emot kommunikation från oss. E-postadresser som endast skickas in via ordersidan används enbart för att skicka information och uppdateringar rörande din beställning. Om du dock har lämnat samma e-postadress till oss på annat sätt, kan vi använda den för något av de ändamål som anges i denna policy.

Observera: Om du när som helst vill avsluta prenumerationen på framtida e-postmeddelanden inkluderar vi detaljerade avregistreringsinstruktioner längst ner i varje e-postmeddelande.

Hur länge behåller vi din information?
 Vi behåller din information endast så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla Koktips till dig och uppfylla de syften som beskrivs i denna policy. Detta gäller även för tredje parter som vi delar din information med och som utför tjänster på våra vägnar. När vi inte längre behöver använda din information och det inte finns någon rättslig eller regulatorisk skyldighet att behålla den, kommer vi antingen att radera den från våra system eller anonymisera den så att den inte längre kan identifiera dig.

Hur skyddar vi din information?
 Vi implementerar en rad säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter när du gör en beställning eller anger, skickar in eller får åtkomst till din personliga information. Vi erbjuder användning av en säker server. All känslig kreditinformation som tillhandahålls överförs via Secure Socket Layer (SSL)-teknik och krypteras sedan i vår betalningsleverantörs databas, där den endast är tillgänglig för de som har särskilda åtkomsträttigheter till sådana system och som är skyldiga att hålla informationen konfidentiell.

Efter en transaktion sparas aldrig din privata information (kreditkort, personnummer, finansiell information etc.) i våra system. Vi kan dock inte garantera absolut säkerhet för den information du överför till Koktips eller säkerställa att din information på tjänsten inte kan bli åtkomlig, avslöjad, ändrad eller förstörd genom ett intrång i våra fysiska, tekniska eller administrativa säkerhetsåtgärder.

Kan min information överföras till andra länder?
 Koktips är registrerat i Sverige. Information som samlas in via vår webbplats, genom direkt interaktion med dig eller genom användning av våra supporttjänster kan från tid till annan överföras till våra kontor eller personal, eller till tredje parter, som är belägna över hela världen. Informationen kan därmed ses och lagras var som helst i världen, inklusive i länder som kanske inte har allmänna lagar som reglerar användning och överföring av sådan data. I den utsträckning som tillämplig lag tillåter, samtycker du genom att använda någon av de ovanstående tjänsterna frivilligt till gränsöverskridande överföring och lagring av sådan information.

Är den information som samlas in genom Koktips-tjänsten säker?
 Vi vidtar försiktighetsåtgärder för att skydda säkerheten för din information. Vi har fysiska, elektroniska och administrativa rutiner för att hjälpa till att skydda, förhindra obehörig åtkomst, upprätthålla datasäkerhet och korrekt hantera din information. Dock är varken människor eller säkerhetssystem ofelbara, inklusive krypteringssystem. Dessutom kan avsiktliga brott begås, misstag ske eller policyer förbises. Därför kan vi, trots rimliga ansträngningar för att skydda dina personuppgifter, inte garantera absolut säkerhet. Om tillämplig lag ålägger oss en icke-uteslutbar skyldighet att skydda dina personuppgifter, samtycker du till att avsiktligt tjänstefel är den standard som används för att bedöma vår efterlevnad av denna skyldighet.

Kan jag uppdatera eller korrigera min information?
 De rättigheter du har att begära uppdateringar eller korrigeringar av den information som Koktips samlar in beror på din relation till Koktips. Personal kan uppdatera eller korrigera sin information enligt vad som anges i våra interna anställningspolicyer.

Kunder har rätt att begära begränsning av vissa användningar och utlämnanden av personligt identifierbar information enligt följande. Du kan kontakta oss för att:

  1. Uppdatera eller korrigera dina personligt identifierbara uppgifter
  2. Ändra dina preferenser avseende kommunikation och annan information du tar emot från oss
  3. Radera de personligt identifierbara uppgifter vi har om dig i våra system (med förbehåll för följande stycke) genom att avsluta ditt konto

Sådana uppdateringar, korrigeringar, ändringar och raderingar kommer inte att påverka annan information som vi innehar, eller information som vi har tillhandahållit tredje parter i enlighet med denna integritetspolicy före sådana ändringar. För att skydda din integritet och säkerhet kan vi vidta rimliga åtgärder (såsom att begära ett unikt lösenord) för att verifiera din identitet innan vi ger dig tillgång till din profil eller genomför ändringar. Du ansvarar för att alltid hålla ditt unika lösenord och kontoinformation konfidentiell.

Du bör vara medveten om att det inte är tekniskt möjligt att ta bort varje enskild kopia av den information du har lämnat till oss från vårt system. Behovet av att säkerhetskopiera våra system för att skydda information från oavsiktlig förlust innebär att en kopia av din information kan finnas kvar i en icke-raderbar form som kan vara svår eller omöjlig för oss att lokalisera. Så snart vi mottagit din begäran kommer all personlig information som lagras i databaser vi aktivt använder och andra lätt sökbara medier att uppdateras, korrigeras, ändras eller raderas i den utsträckning det är rimligt och tekniskt genomförbart.

Om du är en slutanvändare och önskar uppdatera, radera eller få tillgång till information vi har om dig, bör du kontakta den organisation där du är kund.

Försäljning av verksamheten
 Vi förbehåller oss rätten att överföra information till en tredje part i händelse av en försäljning, sammanslagning eller annan överlåtelse av hela eller en väsentlig del av Koktips tillgångar eller dess företagsanknutna enheter (enligt definitionen i detta dokument), eller den del av Koktips eller någon av dess företagsanknutna enheter som tjänsten avser. Detta gäller även om vi upphör med vår verksamhet eller ansöker om konkurs, företagsrekonstruktion eller liknande förfarande. Förutsatt att den tredje parten samtycker till att följa villkoren i denna integritetspolicy.

Företagsanknutna enheter
Vi kan lämna ut information (inklusive personuppgifter) om dig till våra företagsanknutna enheter. I denna integritetspolicy avses med ”företagsanknuten enhet” varje person eller enhet som direkt eller indirekt kontrollerar, kontrolleras av eller står under gemensam kontroll med Koktips, antingen genom ägande eller på annat sätt. All information om dig som vi tillhandahåller våra företagsanknutna enheter kommer att hanteras av dessa enheter i enlighet med villkoren i denna integritetspolicy.

Tillämplig lag
Denna integritetspolicy regleras av svensk lag, utan hänsyn till dess lagvalsregler. Du samtycker till den exklusiva jurisdiktionen av svenska domstolar i samband med eventuella åtgärder eller tvister som uppstår mellan parterna enligt eller i samband med denna integritetspolicy, med undantag för de individer som kan ha rätt att göra anspråk enligt Privacy Shield eller det schweizisk-amerikanska ramverket.

Svensk lag, exklusive dess lagvalsregler, ska styra detta avtal och din användning av webbplatsen. Din användning av webbplatsen kan också omfattas av andra lokala, nationella eller internationella lagar.

Genom att använda Koktips eller kontakta oss direkt bekräftar du att du accepterar denna integritetspolicy. Om du inte samtycker till denna integritetspolicy bör du inte använda vår webbplats eller våra tjänster. Fortsatt användning av webbplatsen, direkt kontakt med oss eller fortsatt användning efter att ändringar i denna integritetspolicy har publicerats – som inte väsentligt påverkar användningen eller utlämnandet av dina personuppgifter – innebär att du accepterar dessa ändringar.

Ditt samtycke
Vi har uppdaterat vår integritetspolicy för att ge dig fullständig insyn i vilken information som samlas in när du besöker vår webbplats och hur den används. Genom att använda Koktips, registrera ett konto eller genomföra ett köp, samtycker du härmed till vår integritetspolicy och godkänner dess villkor.

Länkar till andra webbplatser
Denna integritetspolicy gäller endast för våra tjänster. Våra tjänster kan innehålla länkar till andra webbplatser som inte drivs eller kontrolleras av Koktips. Vi ansvarar inte för innehållet, riktigheten eller de åsikter som uttrycks på sådana webbplatser, och dessa webbplatser undersöks, övervakas eller granskas inte av oss avseende noggrannhet eller fullständighet.

Kom ihåg att när du klickar på en länk och lämnar våra tjänster för att besöka en annan webbplats, gäller inte längre vår integritetspolicy. Din surfning och interaktion på andra webbplatser, inklusive de som är länkade från vår plattform, regleras av deras egna regler och policyer. Sådana tredje parter kan använda egna cookies eller andra metoder för att samla in information om dig.

Annonsering
Denna webbplats kan innehålla annonser från tredje part samt länkar till tredjepartswebbplatser. Koktips gör inga utfästelser om riktigheten eller lämpligheten av den information som finns i dessa annonser eller på dessa webbplatser och tar inget ansvar för innehållet i, eller beteendet på, sådana annonser och webbplatser, eller för de erbjudanden som tillhandahålls av tredje part.

Annonsering gör det möjligt för Koktips och många av de webbplatser och tjänster du använder att vara kostnadsfria. Vi arbetar aktivt för att se till att annonser är säkra, diskreta och så relevanta som möjligt.

Tredjepartsannonser och länkar till andra webbplatser där varor eller tjänster annonseras utgör inte en rekommendation eller ett godkännande av Koktips gällande dessa webbplatser, varor eller tjänster. Koktips tar inget ansvar för innehållet i annonser, löften som görs eller kvaliteten och tillförlitligheten hos de produkter eller tjänster som erbjuds i annonserna.

Cookies för annonsering
Dessa cookies samlar in information över tid om din online-aktivitet på webbplatsen och andra digitala tjänster för att göra annonser mer relevanta och effektiva för dig. Detta kallas intressebaserad annonsering. De utför även funktioner som att förhindra att samma annons visas upprepade gånger och säkerställer att annonser visas korrekt för annonsörer.

Utan cookies är det svårt för en annonsör att nå sin målgrupp eller att veta hur många annonser som har visats och hur många klick de har fått.

Cookies

Koktips använder ”Cookies” för att identifiera de delar av vår webbplats som du har besökt. En cookie är en liten datafil som lagras på din dator eller mobila enhet av din webbläsare. Vi använder cookies för att förbättra prestanda och funktionalitet på vår webbplats, men de är inte nödvändiga för dess användning.

Utan dessa cookies kan vissa funktioner, såsom videor, bli otillgängliga, eller du kan behöva ange dina inloggningsuppgifter varje gång du besöker webbplatsen, eftersom vi inte kan komma ihåg att du har loggat in tidigare. De flesta webbläsare kan ställas in för att inaktivera användningen av cookies. Om du inaktiverar cookies kan du dock få problem med att använda vissa funktioner på vår webbplats eller kanske inte kunna använda den alls. Vi lagrar aldrig personligt identifierbar information i cookies.

Blockering och inaktivering av cookies och liknande teknologier

Oavsett var du befinner dig kan du ställa in din webbläsare så att den blockerar cookies och liknande teknologier, men denna åtgärd kan blockera våra nödvändiga cookies och förhindra att vår webbplats fungerar korrekt. Du kanske inte kan använda alla dess funktioner och tjänster fullt ut.

Du bör även vara medveten om att du kan förlora viss sparad information (t.ex. sparade inloggningsuppgifter, webbplatsinställningar) om du blockerar cookies i din webbläsare. Olika webbläsare erbjuder olika kontroller. Att inaktivera en cookie eller en kategori av cookies tar inte bort den från din webbläsare; du måste göra detta manuellt via webbläsarens inställningar. Besök din webbläsares hjälpsida för mer information.

Remarketingtjänster

Vi använder remarketingtjänster. Vad är remarketing?
Inom digital marknadsföring innebär remarketing (även kallat retargeting) att annonser visas på internet för personer som redan har besökt din webbplats. Det gör det möjligt för ditt företag att ”följa” användare på internet genom att visa annonser på de webbplatser och plattformar de använder mest.

Betalningsuppgifter

När det gäller kreditkortsinformation eller andra betalningsuppgifter som du har tillhandahållit oss, förbinder vi oss att lagra denna konfidentiella information på det säkraste sättet som är möjligt.

Barns integritet

Vi riktar oss inte till personer under 13 år. Vi samlar inte medvetet in personligt identifierbar information från någon under 13 år.

Om du är förälder eller vårdnadshavare och blir medveten om att ditt barn har tillhandahållit oss personuppgifter, vänligen kontakta oss. Om vi upptäcker att vi har samlat in personuppgifter från någon under 13 år utan verifierat föräldrasamtycke, vidtar vi åtgärder för att radera denna information från våra servrar.

Ändringar i vår integritetspolicy

Vi kan komma att ändra vår tjänst och våra policyer och kan behöva uppdatera denna integritetspolicy så att den korrekt återspeglar dessa förändringar. Om lag kräver det kommer vi att meddela dig (t.ex. via vår tjänst) innan vi gör ändringar i denna integritetspolicy och ge dig möjlighet att granska dem innan de träder i kraft.

Om du fortsätter att använda tjänsten efter att ändringarna trätt i kraft, kommer du att vara bunden av den uppdaterade integritetspolicyn. Om du inte vill godkänna denna eller någon uppdaterad integritetspolicy kan du radera ditt konto.

Tredjepartstjänster

Vi kan visa, inkludera eller göra tillgängligt innehåll från tredje part (inklusive data, information, applikationer och andra produkter eller tjänster) eller tillhandahålla länkar till tredjepartswebbplatser eller tjänster (”Tredjepartstjänster”).

Du bekräftar och samtycker till att Koktips inte ansvarar för några tredjepartstjänster, inklusive deras riktighet, fullständighet, aktualitet, upphovsrättsliga efterlevnad, laglighet, anständighet, kvalitet eller andra aspekter.

Koktips tar inget ansvar för, och har ingen skyldighet gentemot dig eller någon annan person eller enhet, avseende tredjepartstjänster.

Tredjepartstjänster och länkar till sådana tillhandahålls enbart för din bekvämlighet, och du använder dem helt på egen risk och i enlighet med dessa tredje parters egna villkor och policyer.

Facebook Pixel

Facebook Pixel är ett analystverktyg som gör det möjligt att mäta effektiviteten av din annonsering genom att förstå vilka åtgärder användare vidtar på din webbplats eller app. Du kan använda pixeln för att säkerställa att dina annonser visas för rätt målgrupp.

Facebook Pixel kan samla in information från din enhet när du använder tjänsten. Den insamlade informationen hanteras i enlighet med Facebooks integritetspolicy.

Spårningsteknologier

Google Maps API

Google Maps API är ett kraftfullt verktyg som kan användas för att skapa en anpassad karta, en sökbar karta, incheckningsfunktioner, visa live-data som synkroniseras med platsinformation, planera rutter eller skapa mashups, för att nämna några användningsområden.

Google Maps API kan samla in information från dig och din enhet i säkerhetssyfte. Den insamlade informationen hanteras i enlighet med Googles integritetspolicy.

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra prestanda och funktionalitet på vår plattform, men de är inte nödvändiga för dess användning. Utan dessa cookies kan vissa funktioner, såsom videor, bli otillgängliga, eller du kan behöva ange dina inloggningsuppgifter varje gång du besöker plattformen, eftersom vi inte kan komma ihåg att du har loggat in tidigare.

Lokal lagring (Local Storage)

Lokal lagring, ibland kallad DOM-lagring, tillhandahåller webbapplikationer med metoder och protokoll för att lagra data på klientsidan. Webblagring stöder beständig datalagring, liknande cookies men med avsevärt högre kapacitet och utan att informationen lagras i HTTP-förfrågningens header.

Sessioner

Vi använder ”Sessioner” för att identifiera vilka delar av vår plattform du har besökt. En session är en liten datafil som lagras på din dator eller mobila enhet av din webbläsare.

Information om den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR)

Om du befinner dig inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) kan vi samla in och använda information om dig. I detta avsnitt av vår integritetspolicy förklarar vi exakt hur och varför denna data samlas in samt hur vi skyddar den från att dupliceras eller användas på fel sätt.

Vad är GDPR?

GDPR (General Data Protection Regulation) är en EU-omfattande lag om integritet och dataskydd som reglerar hur företags hantering av personuppgifter från EU-medborgare och stärker individens kontroll över sina personuppgifter.

GDPR gäller för alla företag som bedriver verksamhet globalt, inte bara de som är baserade i EU eller har EU-medborgare som kunder. Vi på Koktips anser att våra kunders integritet är av högsta vikt, oavsett var de befinner sig. Därför har vi implementerat GDPR som en grundläggande standard för vår verksamhet över hela världen.

Vad är personuppgifter?

Personuppgifter är all information som kan kopplas till en identifierbar individ. GDPR täcker ett brett spektrum av information som ensam eller i kombination med annan information kan användas för att identifiera en person. Exempel på personuppgifter inkluderar:

  • Finansiell information
  • Politiska åsikter
  • Genetiska data
  • Biometriska data
  • IP-adresser
  • Fysisk adress
  • Sexuell läggning
  • Etnicitet

Dataskyddsprinciperna enligt GDPR inkluderar krav såsom:

  • Personuppgifter måste behandlas på ett rättvist, lagligt och transparent sätt och endast användas på ett sätt som en person rimligen kan förvänta sig.
  • Personuppgifter ska endast samlas in för ett specifikt syfte och får endast användas för det ändamålet. Organisationer måste tydligt ange syftet när de samlar in personuppgifter.
  • Personuppgifter får inte lagras längre än vad som är nödvändigt för att uppfylla sitt syfte.
  • Individer som omfattas av GDPR har rätt att få tillgång till sina personuppgifter. De kan även begära en kopia av sina uppgifter, samt att deras data uppdateras, raderas, begränsas eller överförs till en annan organisation.

Varför är GDPR viktigt?

GDPR ställer nya krav på hur företag ska skydda personuppgifter de samlar in och behandlar. Den inför även strängare regler för efterlevnad genom ökade kontroller och högre böter vid brott mot bestämmelserna.

Utöver dessa regler anser vi på Koktips att dataskydd är en grundläggande rättighet. Vi har redan etablerat robusta säkerhets- och integritetsrutiner som går längre än kraven i denna lagstiftning.

Rättigheter för den enskilde enligt GDPR – Tillgång, portabilitet och radering av data

Vi är engagerade i att hjälpa våra kunder att uppfylla GDPR:s krav på den enskildes rättigheter. Koktips behandlar och lagrar alla personuppgifter hos fullt granskade och GDPR-kompatibla leverantörer.

Vi lagrar all konversation och personuppgifter i upp till 6 år, om inte ditt konto raderas. Om ditt konto raderas kommer vi att ta bort all data enligt våra användarvillkor och integritetspolicy, men vi behåller den aldrig längre än 60 dagar.

Vi förstår att om du arbetar med kunder inom EU måste du kunna ge dem möjlighet att få tillgång till, uppdatera, hämta och radera sina personuppgifter. Vi har alltid utformat våra system för att ge dig tillgång till både din egen och dina kunders data. Vårt kundsupportteam finns tillgängligt för att besvara frågor om vår API-användning och dataskydd.

Invånare i Kalifornien

California Consumer Privacy Act (CCPA) kräver att vi informerar om vilka kategorier av personuppgifter vi samlar in, hur vi använder dem, vilka källor vi samlar in dem från samt vilka tredje parter vi delar dem med. Detta har vi förklarat ovan.

Vi är också skyldiga att informera om de rättigheter som invånare i Kalifornien har enligt delstatens lagstiftning. Du kan utöva följande rättigheter:

  • Rätt att få information och tillgång – Du kan skicka en verifierbar begäran om att få information om:
    1. Vilka kategorier av personuppgifter vi samlar in, använder eller delar
    2. Syftet med insamling och användning av dessa personuppgifter
    3. Källorna vi samlar in personuppgifter från
    4. De specifika personuppgifter vi har samlat in om dig
  • Rätt till likvärdig service – Vi kommer inte att diskriminera dig om du utövar dina rättigheter gällande integritetsskydd.
  • Rätt att radera – Du kan skicka en verifierbar begäran om att stänga ditt konto, och vi kommer att radera de personuppgifter vi har samlat in om dig.
  • Rätt att begära att ett företag som säljer konsumentens personuppgifter upphör med försäljningen av dessa uppgifter

Om du skickar en begäran har vi en månad på oss att svara. Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss.

Vi säljer inte våra användares personuppgifter.

För mer information om dessa rättigheter, vänligen kontakta oss.

California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

CalOPPA kräver att vi informerar om vilka kategorier av personuppgifter vi samlar in, hur vi använder dem, vilka källor vi samlar in dem från samt vilka tredje parter vi delar dem med. Detta har vi förklarat ovan.

Användare enligt CalOPPA har följande rättigheter:

  • Rätt att få information och tillgång – Du kan skicka en verifierbar begäran om att få information om:
    1. Vilka kategorier av personuppgifter vi samlar in, använder eller delar
    2. Syftet med insamling och användning av dessa personuppgifter
    3. Källorna vi samlar in personuppgifter från
    4. De specifika personuppgifter vi har samlat in om dig
  • Rätt till likvärdig service – Vi kommer inte att diskriminera dig om du utövar dina rättigheter gällande integritetsskydd.
  • Rätt att radera – Du kan skicka en verifierbar begäran om att stänga ditt konto, och vi kommer att radera de personuppgifter vi har samlat in om dig.
  • Rätt att begära att ett företag som säljer konsumentens personuppgifter upphör med försäljningen av dessa uppgifter

Om du skickar en begäran har vi en månad på oss att svara. Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss.

Vi säljer inte våra användares personuppgifter.

För mer information om dessa rättigheter, vänligen kontakta oss.

Kontakta oss

Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor.

Via e-post: [email protected]
Via denna länk: https://koktips.se/kontakt/